Соглашение

Настоящий документ «Соглашение об использовании сервисов ТЕЛ.КОМ» представляет собой предложение АО «ТЕЛ.КОМ»» (далее — «Администрация»), заключить с Вами (Пользователем) договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

Объект (карточка) — страница профиля юридического лица/индивидуального предпринимателя, информация о котором содержится в Справочнике организаций определенной территории, с информацией о производимых или реализуемых организацией товарах, оказываемых ей услугах или выполняемых работах, размещаемая для целей информирования других Пользователей о реализуемых товарах, работах, услугах.

Контент — предоставляемые Пользователем справочно-информационные материалы, иные материалы, включая текстовые, графические, аудио-, видео- и прочие материалы, а также прочие объекты авторских и/или смежных прав.

Контент Сервиса товаров — материалы о реализуемых товарах юридическими лицами / индивидуальными предпринимателями, информация о которых содержится в Справочнике организаций определенной территории, размещаемые на Сайте для целей информирования Пользователей Сайта и содержащие сведения об ассортименте, характеристике товара, предлагаемого потенциальным Потребителям, его стоимости и прочие сведения.

Перечень товаров, в отношении которых в Справочнике организаций размещается Контент Сервиса товаров, определен в «Перечне товаров Сервиса товаров».

Лицензионное соглашение — Лицензионное соглашение на использование программных продуктов и/или онлайн-сервисов «ТЕЛ.КОМ», размещенное в сети Интернет по адресу https://toptop.city.

Личный кабинет — персональный раздел Сайта, размещенный в сети Интернет по адресу https://toptop.city, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения информации Пользователя, просмотра статистики, новостей Администрации, внесения изменений Пользователем в справочную информацию об юридическом лице/индивидуальном предпринимателе, представителем которого является Пользователь, размещенную в Справочнике организаций, управления Статусом, получения уведомлений, предоставления рекламных материалов Администрации, а также совершения иных действий и получения дополнительной информации в соответствии с Правилами оказания рекламных и информационных услуг с использованием Продуктов LocHouse и/или правилами оказания услуг с использованием отдельных Сервисов Lochouse.

Мобильное устройство — беспроводное устройство, включая, но не ограничиваясь, сотовые телефоны, смартфоны, планшеты и пр., одной из функций которых является реализация соединения в сотовых сетях, с операционными системами iOS, Android и другие.

Пин-код — уникальная последовательность цифр, генерируемая программно-аппаратными средствами Администрации по запросу Пользователя и предназначенная для обеспечения связи отдельных Онлайн-сервисов ТЕЛ.КОМ и/или Программных продуктов ТЕЛ.КОМ, а также их связи с иными программными продуктами, сервисам.

Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации.

Политика конфиденциальности — Политика конфиденциальности, размещенная в сети Интернет по адресу: https://toptop.city/cookie-policy/.Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

Сайт Администрации / Сайт — интернет-сайты, размещенные в доменах по адресу toptop.city, а также прочих суб-доменах, входящих в домены toptop.city.

Сервисы ТЕЛ.КОМ — материалы, средства, услуги, доступ к которым предоставляется Пользователю посредством Сайта и Платформы или иным доступным образом.

Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.

Статус — набор функциональных возможностей Платформы, выбор которых осуществляется Пользователем с использованием программных средств в Личном кабинете на Сайте Администрации.

Требования к информационным материалам — Требования к информационным материалам, размещенные в сети Интернет по адресу: https://toptop.city/.

Фотография — Фотографии Организаций, Фотографии объектов и иные фотографии.

Фотографии организаций— фотографии, явным образом относящиеся к деятельности об юридического лица/индивидуального предпринимателя (организация), информация о котором содержится в Справочнике организаций, привязанные к профилю организации, имеющемуся в Справочнике организаций, и размещаемые Пользователем для целей информирования других Пользователей об организации и деятельности, которую она осуществляет.

Фотографии объектов — полученное в результате фотографического процесса изображение природного объекта (озеро, река и пр.), и/или объекта, являющегося результатом деятельности человека: здание, сооружение, парки, скверы, улицы, иные объекты; информация о которых содержится в Продуктах Goodloc. Фотографии объектов должны отображать общее впечатление о природном объекте или объекте, являющемся результатом деятельности человека, помогать ориентироваться на местности.

1.2. Термины, используемые для Сервиса ТЕЛ.КОМ «Доставка»:

Сервис ТЕЛ.КОМ «Доставка» — функционал, доступ к которому предоставляется Пользователю посредством Сайта и Веб-приложения.

Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве Пользователя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты LocHouse показываются и/или представляются в иной форме к сведению Пользователей с использованием сервисов API Справочники ТЕЛ.КОМ с помощью которой Пользователь может получить доступ к базе данных Сервиса.

Товар (Товары) — товары, предлагаемые Продавцом Пользователю, информация о которых (включая сведения об ассортименте, ценах, информацию о нахождении стационарных точек продаж Принципала) доступна Пользователям через сервис ТЕЛ.КОМ «Доставка». Продавец несет ответственность за достоверность информации о товарах, размещаемой в Сервисе ТЕЛ.КОМ «Доставка». Продавец является собственником Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. LocHouse не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.

Продавец —индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по размещению информации о Товаре (Товарах), деятельность по продаже товаров потребителям путем заключения Договора на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

Договор — договор дистанционной купли-продажи с условием о доставке, заключаемого между Пользователем и Продавцом, с использованием Сервиса ТЕЛ.КОМ «Доставка».

Заявка — оформленный Потребителем заказ Товаров Продавца, который передается ТЕЛ.КОМ Продавцу. Заявка является сообщением о намерении Пользователя узнать информацию о Товаре, не является Офертой на приобретение Товара.

Доставка — услуги по организации доставки Товаров. В целях организации оказания услуг по доставке Товаров Продавец привлекает ТЕЛ.КОМ.

Служба доставки —юридическое лицо, привлеченное ТЕЛ.КОМ в целях исполнения поручения Продавца по организации оказания услуг по доставке Товаров.

1.3. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п.1.1. и п. 1.2. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — Лицензионным соглашением, во вторую очередь — Политикой конфиденциальности, в третью очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.4. Использование Вами Сервисов ТЕЛ.КОМ любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

• просмотр Контента;
• регистрация и/или авторизация на Сайте,
• размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация (данные),
• предоставление для размещения в Справочнике организаций справочно-информационных материалов,
• размещения Заявок с целью узнать информацию о Товаре, заключения Договора с Продавцом посредством совершения действий, указанных в настоящем Соглашении,

создает договор между Администрацией и Пользователем на условиях настоящего Соглашения и составляющих его неотъемлемую часть Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности.

1.5. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервисов ТЕЛ.КОМ, Вы подтверждаете, что:

а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения, Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности в полном объеме до начала использования Сервисов ТЕЛ.КОМ;

б) принимаете все условия настоящего Соглашения, Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения и/или Лицензионного соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, Вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервисов ТЕЛ.КОМ;

в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми Сервисами ТЕЛ.КОМ или отдельными функциональными возможностями Сервисов ТЕЛ.КОМ, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации и/или авторизации на Сайте Администрации, в результате которой будет создана уникальная учетная запись.

2.2. Перечень Сервисов ТЕЛ.КОМ, отдельных функциональных возможностей Сервисов ТЕЛ.КОМ, использование которых требует предварительной регистрации и/или авторизации, определяется по единоличному усмотрению Администрации и может время от времени изменяться.

2.3. Чтобы воспользоваться возможностью обеспечения связи некоторых Сервисов Goodloc, их отдельных функциональных возможностей, и/или Программных продуктов, в том числе их связи с иными программными продуктами, сервисам, Пользователю необходимо ввести полученный от Администрации пин-код.

2.4. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервисов LocHouse, в том числе их функциональных возможностей могут доводиться до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.

2.5.Осуществляя регистрацию на Сайте, Пользователь подтверждает, что:

2.5.1. Пользователь является полностью дееспособным физическим лицом;

2.5.2. указанные Пользователем при регистрации данные являются достоверными и действительными данными Пользователя;

2.5.3. Пользователь обладает правами и полномочиями действовать от имени представляемого им юридического лица.

2.6. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

2.7. Любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 2.8 настоящего Соглашения, уведомил Администрацию о несанкционированном доступе третьих лиц к логину и паролю Пользователя, их утраты Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия в рамках и/или в связи с использованием Сервисов ТЕЛ.КОМ под его учетной записью, включая случаи передачи Пользователем данных для доступа третьим лицам на любых условиях.

2.8. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации путем направления электронного письма с указанного в своей учетной записи на Сайте адреса электронной почты. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами ТЕЛ.КОМ. Администрация не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем настоящего раздела Соглашения.

2.9. Администрация вправе в любой момент запросить у Пользователя документы, подтверждающие данные, указанные им при регистрации. В случае не предоставления Пользователем подтверждающих документов Администрация вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервисов LocHouse или их отдельных функций. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администрация вправе отказать Пользователю в доступе в Личный кабинет и использовании Сервисов ТЕЛ.КОМ.

2.10. Информация, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Администрацией в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

2.11. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на любом из Сервисов ТЕЛ.КОМ, воспользовавшись соответствующей функцией в персональном разделе.

2.12. Администрация вправе по своему усмотрению заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к отдельным Сервисам LocHouse: временно заблокировать возможность написания отзывов на сайте, в отношении юридического лица/индивидуального предпринимателя, информация о котором содержится в Справочнике организаций, на срок до трех месяцев; не принимать любой Контент, в т.ч. справочно-информационный, к размещению и/или отображению без объяснения причин; удалить любой Контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, упомянутых в разделе 1 Соглашения.

3.1. Администрация предоставляет зарегистрированному и/или авторизованному Пользователю право безвозмездного функционального использования Платформы и Сайта Администрации на условиях простой (неисключительной) непередаваемой лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса на территории всех стран мира.

3.2. Пользователю разрешается размещать (в том числе транслировать с внешних источников), редактировать и удалять изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и (или) смежных прав, а также предоставлять для размещения Контент в виде справочно-информационных материалов при соблюдении ограничений и гарантий согласно п.4 настоящего Соглашения.

3.3. Администрация вправе устанавливать лимиты по объему размещаемого Пользователем Контента, а также вводить иные технические ограничения использования Платформы и (или) Сайта Администрации, которые время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Администрации.

3.4. Использование Платформы и (или) Сайта Администрации иными способами, в том числе путем копирования (воспроизведения) размещенного на Сайте Контента, а также входящих в состав Платформы и (или) Сайта Администрации элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция и модификация, строго запрещены.

Принимая условия настоящего Соглашения, Вы подтверждаете и гарантируете, что:

4.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения договора на использование Сервисов ТЕЛ.КОМ и его исполнения;

4.2. Использование Сервисов ТЕЛ.КОМ будет осуществляться Вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований Лицензионного соглашения, применимого права и общепринятой практики;

4.3. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервисов ТЕЛ.КОМ или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляются Сервисы ТЕЛ.КОМ;

4.4. использование Вами Сервисов ТЕЛ.КОМ для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей, размещаемый Вами Контент не содержит персональные данные третьих лиц, разрешения на обработку и передачу которых предварительно не получено, информации и/или образов, оскорбляющих честь, достоинство и деловую репутацию лиц, а также пропагандирующих насилие, порнографию, наркотики, расовую или национальную вражду, и Вами получены все необходимые разрешения от уполномоченных лиц в связи с использованием Контента.

5.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Вы безвозмездно предоставляете Администрации простую (неисключительную) лицензию на использование Контента (являющегося результатом интеллектуальной деятельности), в том числе Контента размещенного Вами в Ваших аккаунтах на платформах, онлайн-сервисах, веб-сайтах, предназначенных для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, включающих «ВКонтакте», Яндекс-Дзен, который Вы добавляете (размещаете или транслируете) на Сайт Администрации и/или в Программные продукты ТЕЛ.КОМ, на территории всех стран мира.

5.2. Указанная простая (неисключительная) лицензия на использование Контента предоставляется Администрации одновременно с добавлением Вами Контента на Сайт Администрации и/или в Программные продукты ТЕЛ.КОМ на весь срок действия исключительных прав на объекты авторских и (или) смежных прав, образующих такой Контент, для использования на территории всех стран мира, за исключением случаев, когда Вы прямо ограничиваете срок лицензии либо отзываете ее.

5.3. В рамках предоставленной Администрации простой (неисключительной) лицензии

• воспроизводить Контент, т.е. совершать изготовление одного или более экземпляров Контента в любой материальной форме, а также их запись в память электронного устройства (право на воспроизведение);
• распространять экземпляры Контента, т.е. предоставлять доступ к воспроизведенному в любой материальной форме Контенту, в том числе сетевыми и иными способами, а также путем продажи, проката, сдачи внаем, предоставления взаймы, включая импорт для любой из этих целей (право на распространение);
• публично показывать Контент (право на публичный показ);
• публично исполнять Контент (право на публичное исполнение);
• сообщать Контент таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения);
• модифицировать Контент, т.е. переделывать или другим образом перерабатывать Контент, включая перевод Контента с одного языка на другой (право на переработку);
• транслировать Контент посредством инструментов API на сторонних площадках в составе информации об организации / ИП или ином объекте, которая уже представлена в программных продуктах.
• право переуступить все или часть полученных прав третьим лицам (право на суб-лицензирование).

При отсутствии в составе Контента объектов авторских или смежных прав, по настоящему Соглашению вы предоставляете Администрации Контент для использования любым способом, включая возможность осуществлять запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение таких данных, передачу (распространение, предоставление любым третьим лицам для реализации ими любых действий) по единоличному усмотрению Администрации.

5.4. Контент Пользователя должен соответствовать требованиям, предусмотренным настоящим Соглашением об использовании сервисов LocHouse, а также требованиям, установленным Требованиями к информационным материалам, размещенные в сети Интернет по адресу: https://toptop.city/.

5.5. При возникновении коллизии между положениями настоящего Соглашения и Требований к информационным материалам приоритетом над положениями настоящего Соглашения обладают положения Требований к информационным материалам.

Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Вы понимаете и признаете, что:

6.1. Сервисы ТЕЛ.КОМ предоставляются на условиях «как есть», в связи с чем Вам не представляются какие-либо гарантии, что Сервисы LocHouse будет соответствовать Вашим требованиям; предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервисов ТЕЛ.КОМ, будут точными, полными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и прочего Контента, полученного с использованием Сервисов ТЕЛ.КОМ, будет соответствовать Вашим ожиданиям; все ошибки в программном обеспечении Сервисов ТЕЛ.КОМ будут исправлены.

Администрация не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервисов ТЕЛ.КОМ и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервисов LocHouse или отдельных их компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервисов ТЕЛ.КОМ, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

6.2. Поскольку Сервисы ТЕЛ.КОМ находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых Сервисов ТЕЛ.КОМ могут время от времени меняться без Вашего предварительного уведомления. Администрация вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление доступ к Сервисам ТЕЛ.КОМ (или каким-либо отдельным функциональным возможностям Сервисов ТЕЛ.КОМ) всем Пользователям вообще или Вам, в частности, без Вашего предварительного уведомления.

6.3. Администрация не обязана проверять Контент, размещенный (в том числе транслируемый) Пользователями и/или предоставленный для размещения, и не обязана осуществлять проверку содержания, подлинности и безопасности этого Контента либо его компонентов, а равно его соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на его использование.

Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении предоставленного им Контента или удалить любой Контент. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого Контента.

6.4. В частности Вам запрещается использование Сервисов ТЕЛ.КОМ для:

• размещения и/или распространения контрафактного Контента;
• размещения и/или распространения Контента порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
• размещения и/или распространения Контента, представляющего собой акт недобросовестной конкуренции;
• размещения и/или распространения Контента, содержащего ненормативную лексику или составленных с грубыми нарушениями общепринятых правил орфографии и пунктуации, а также Контента, содержащего чередование прописных и строчных букв, написанного с включённым «Caps Lock»;
• размещения рекламных материалов и логотипов (за исключением случаев заключения отдельных Соглашений с Администрацией на основании Правил оказания рекламных и информационных услуг с использованием Продуктов ТЕЛ.КОМ (https://toptop.city/pravila/);
• размещения и/или распространения любой запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсоров, и т.д.;
• размещения, хранения, распространения или предоставления доступа иным образом к компьютерным вирусам, троянам и другим вредоносным программам;
• размещения недостоверных и неактуальных справочно-информационных материалов;
• размещения неактуального Контента;
• преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты;
• размещения ссылок на ресурсы в сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству;
• ограничения с помощью пароля или иным способом доступа к размещенным или транслируемым файлам;
• распространения материалов рекламного характера в личных сообщениях иным Пользователям без получения их предварительного согласие на получение таких материалов (СПАМ);
• разглашения персональных данных и иной конфиденциальной информации о третьих лицах;
• размещения и/или распространения Контента от имени лица, не предоставившего Пользователю соответствующих прав на размещение Контента от его имени;
• размещения и/или распространения любой иной информации, которая, по мнению Администрации, является нежелательной, не соответствует целям создания Сервиса, ущемляет интересы других Пользователей и иных третьих лиц или по другим причинам является нежелательной для публикации.

6.5. Несмотря на установленный запрет, при использовании Сервиса Вы можете получить Контент, который можете счесть содержащим информацию оскорбительного или непристойного характера, а также в иной форме нарушающий применимое право, права и/или интересы третьих лиц.

6.6. Всю ответственность за содержание Контента и соответствие его требованиям применимого права несет Пользователь, создавший данный Контент и/или предоставивший его для размещения и отображения, и/или добавивший его в Сервис LocHouse.

6.7. В случае обнаружения нарушения Ваших прав и/или интересов в связи с предоставлением Сервиса, в том числе размещением Контента иным Пользователем, Вам следует сообщить об этом Администрации. Для этого Вам необходимо направить Администрации письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и гипертекстовой ссылкой на страницу Сайта, содержащую материалы, которыми нарушаются Ваши права и/или интересы.

6.8. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения любых имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений вы обязаны по требованию Администрации пройти официальную идентификацию, предоставив Администрации обязательство урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет с указанием своих паспортных данных для передачи указанной информации Администрацией лицу, предъявившему соответствующую претензию.

6.9. В случае получения Администрацией заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав в результате размещения Контента Пользователем или по его указанию, Администрация оставляет за собой право незамедлительно удалить любой Контент. При этом Администрация не принимает на себя обязательств по уведомлению Пользователя об удалении Контента и урегулированию возможного спора или выплате компенсации каких-либо убытков в связи с указанными действиями.

6.10. В связи с установленной законодательством ответственностью информационного посредника за размещение и предоставление доступа к нелегальному Контенту Администрация оставляет за собой право незамедлительно удалить любой Контент. При этом Администрация не принимает на себя обязательств по уведомлению Пользователя об удалении Контента и урегулированию возможного спора или выплате компенсации каких-либо убытков в связи с указанными действиями.

6.11. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения, Лицензионного соглашения и/или требований законодательства, Администрация оставляет за собой право заблокировать Вашу учетную запись (аккаунт) целиком, удалить его либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Сервиса.

6.12. В случае привлечения Администрации к ответственности или наложения на нее взыскания в связи с допущенными Вами нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Вы обязаны в полном объеме возместить убытки Администрации.

6.13. Администрация сохраняет за собой право размещения в специальных блоках на Сайте рекламных материалов и ссылок на другие ресурсы, при этом Администрация не несет никакой ответственности за рекламные материалы и доступность таких ресурсов, за их Контент, а также за любые последствия, связанные с использованием данных ресурсов, их Контента или рекламы.

6.14. Администрация устраняется от какой бы то ни было ответственности в связи с допущенными Вами нарушениями, а также причинением Вам вреда или убытков при указанных выше обстоятельствах.

6.15. Администрация не несет ответственности за использование кем бы то ни было общедоступных персональных данных Пользователей/третьих лиц.

6.16. При любых обстоятельствах ответственность Администрации ограничена 1 000 (Одна тысяча) рублей и возлагается на нее исключительно при наличии в ее действиях вины.

7.1. Вы соглашаетесь получать от Администрации на указанный в Вашем профиле на Сайте электронный адрес и на Мобильное устройство, на котором осуществляется просмотр Программных продуктов ТЕЛ.КОМ, информационные и/или рекламные электронные сообщения, push-уведомления (далее — «нотификаторы»), о важных событиях, происходящих в рамках Программных продуктов ТЕЛ.КОМ или в связи с ними.

Пользователь вправе отказаться от получения push-уведомления через предложенные формы обратной связи в мобильной версии Программного продукта LocHouse или самостоятельно отключить возможность получения push-уведомления через настройки Мобильных устройств.

7.2. Администрация вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя о возможностях Программных продуктов ТЕЛ.КОМ и/или об изменении информационных ресурсов.

7.3. Используя Сервисы ТЕЛ.КОМ, Вы также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» даете свое согласие на получение нотификаторов рекламного характера.

8.1. Контент Сервиса товаров предоставляется посредством отправки на адрес электронной почты info@toptop.city или загрузки в Личный кабинет в зависимости от сфер деятельности, ссылки на документ в формате, согласованном сторонами, который должен содержать наименование товара, его стоимость, основные характеристики, а также ссылку на страницу в сети «Интернет» с описанием товара, и ссылку на изображение самого товара, если она отлична от предыдущей ссылки.

8.2. Контент Сервиса товаров, предоставленный Пользователем, размещается в онлайн-версии и веб-приложении Справочника организаций в зависимости от фактического адреса Пользователя. Перечень Справочников организаций определяется Администрацией самостоятельно.

8.3. Контент Сервиса товаров размещается в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента его фактического предоставления на электронный адрес, указанный в п. 8.1. настоящего Соглашения.

8.4. Порядок, форма, места, сроки отображения Контента Сервиса товаров определяются Администрацией самостоятельно.

9.1. Пользователь гарантирует, что предоставленный им Контент является актуальным, корректным, достоверным; не нарушающим имущественные и/или личные неимущественные права третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.

9.2. Пользователь разрешает доступ к Контенту неограниченному кругу лиц, Пользователь подтверждает свое согласие на распространение Администрацией Контента третьим лицам. В том числе, контент Пользователя может транслироваться посредством инструментов API на сторонних площадках в составе информации об организации / ИП или ином объекте, которая уже представлена в программных продуктах.

9.3. Администрация вправе осуществлять проверку достоверности Контента.

9.4. Администрация вправе не размещать предоставленный Пользователями Контент на Сайте и/или в Справочнике организаций.

9.5. Администрация вправе отказать в размещении Контента или удалить любой Контент непосредственно от своего имени или от имени иного уполномоченного лица, действующего на основании заключенного с Администрацией договора.

В этом разделе термин «Сервис ТЕЛ.КОМ «Доставка»» будет использоваться как «Сервис». Это не означает, что настоящие положения применяются ко всем Сервисам ТЕЛ.КОМ, указанным в Соглашении.

10.1.1. Сервис предоставляет Пользователю бесплатную возможность ознакомления с информацией о Товарах Продавцов, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю, в том числе указанные в настоящих Правил. Информация о Товарах, доступная на Сервисе, основана на информации, предоставленной Продавцами.

10.1.2. Сервис предназначен для заказа Пользователем Товаров Продавцов. При оформлении Заявки и получении ее подтверждения от Продавца Пользователь заключает Договор с Продавцом.

10.1.3. При заключении Договора Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает Товары. LocHouse не является стороной договора купли-продажи, покупателем, продавцом, представителем какого-либо Продавца в отношении предполагаемого/заключаемого договора купли-продажи.

10.1.4. До момента оформления Заявки на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться с информацией о Товаре, доступной на Сервисе.

10.1.5. Неотъемлемым условием оформления Заявки на Сервисе и заключения Договора с Продавцом является заключение договора купли-продажи Товара с условием о доставке. Для исполнения услуг по организации доставки Пользователю Продавец привлекает LocHouse.  LocHouse вправе привлекать третьих лиц для исполнения указанного поручения.

10.1.6. Пользователь оформляет Заявку, указав все необходимые для исполнения Продавцом и LocHouse договора купли-продажи с условием о доставке данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя: имя получателя заказа, контактные данные (телефон и e-mail), адрес доставки.

Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи, а также дает согласие на получение информации от Исполнителя о проводимых партнерами Исполнителя и/или Исполнителем акциях, скидках и/или новых возможностях Сервиса.

10.1.7. Оформление заявки Пользователем признается его намерением узнать информацию о Товаре.

10.1.8. Информация о заказе Пользователя отображается в личном кабинете Продавца на Сервисе. После получения Заявки Продавец обязуется связаться с Пользователем посредством телефонного звонка, направления сообщения с использованием мессенджеров (при условии доступности у Пользователя) или посредством направления сообщения по e-mail; предоставить информацию о наличии Товара, об альтернативных Товарах, времени доставки Товара и иную информацию необходимую для заключения Договора. После согласования необходимых условий для заключения Договора Пользователь выражает свое намерение приобрести Товар, и Договор считается заключенным.

10.1.9. В случае оформления Заявки и получения Продавцом информации об оформлении Пользователем заказа, а также в случае заключения Договора в соответствии с п. 10.1.8 настоящего Соглашения, Продавец передает Товар в доставку в срок, согласованный с Клиентом, Продавец обязуется предоставить Службе доставки, привлеченной LocHouse, документы и другую необходимую информацию о свойствах Товара, об условиях его перевозки, иную информацию, необходимую для надлежащего исполнения положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и исполнения поручения по организации Доставки, а также гарантирует передачу исключительно Товара, размещенного на Сервисе.

10.1.10. При получении Товара покупатель обязуется в присутствии представителя Службы доставки проверить товар на предмет соответствия Договору. В случае обнаружения недостатков Товара (несоответствия товару описанию, наличия повреждений, дефектов товара и т.п.), покупатель до приемки Товара вправе отказаться от приемки и передать Товар представителю Службы доставки с целью его возврата Продавцу в соответствии с разделом 10.6. настоящего Соглашения.

10.2.1. В целях исполнения условия о доставке Товара Продавец привлекает LocHouse.

10.2.2. При оформлении Заказа Пользователь гарантирует предоставление точной, актуальной и полной информации необходимой для осуществления Доставки. В случае изменения каких-либо сведений, указанных Пользователем при оформлении Заявки, Пользователь обязуется незамедлительно актуализировать информацию путем направления Продавцу обращения посредством телефонного звонка, посредством направления сообщения с использованием мессенджеров (при условии доступности) или посредством направления сообщения на e-mail Продавца.

10.2.3. В случае необходимости изменения адреса доставки, время доставки, стоимость Доставки может быть увеличена на основании данных, полученных от Службы доставки.

10.2.4. Условия Доставки (время, адрес получения Товара) обсуждаются между Продавцом и Пользователем

10.2.5. При получении Товара Пользователь по требованию Службы доставки в случае направления пользователю Службой доставки специального кода или иного идентификатора посредством электронной почты — предъявить указанный код. В противном случае Служба доставки вправе отказать Пользователю в выдаче отправления. Пользователь обязан не передавать сведения о полученном коде или ином идентификаторе третьим лицам, сохранять конфиденциальность указанных сведений.

10.2.6. Пользователь обязан оплатить услуги по Доставке в соответствии с разделом 10.3 настоящего Соглашения.

10.2.7. Продавец не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в рамках оказания услуг по Доставке в следующих случаях:

10.2.8. в случае отсутствия Пользователя (указанного им получателя) по адресу доставки Заказа в согласованный с Пользователем (получателем) срок;

10.2.9. в случае, если с Пользователем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении Заявки контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки Заказа;

10.2.10. если Пользователь не совершил иные действия, необходимые для получения Товара, в соответствии с порядком и условиями оплаты Товара и Доставки.

10.3.1. Оплата Заказа производится Пользователем в безналичном порядке или банковской картой в момент передачи Товара Службой доставки.

10.3.2. Оплата за Товар и за Доставку осуществляется на счет LocHouse, который в части приема денежных средств в счет погашения обязательства Пользователя перед Продавцом по Договору, действует по поручению соответствующего Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Продавца.

10.3.3. LocHouse не является платежным агентом при проведении расчетов согласно Федеральному закону от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», а также владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

10.3.4. При расчетах за Заказ кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Договора.

10.4.1. Обработка персональной информации, предоставляемой Пользователем осуществляется на условиях настоящих Правил, а также на условиях, закрепленных в Политике конфиденциальности (https://toptop.city/cookie-policy/).

10.5.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые им в связи с использованием Сервиса, в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящих Правил, включая ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств по Договору и пр.

10.5.2. Пользователь несет ответственность за выбор Продавца и за вытекающие из договора последствия. Все Договоры заключаются между Продавцом и Пользователем напрямую. LocHouse не является участником договорных отношений, совершаемых Пользователями исходя из информации, полученной на Сервисе, не контролирует и не несет ответственности за такие сделки. Ответственность за исполнение своих обязательств по Договору, а также иных обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Продавец и Пользователь несут самостоятельно.

10.5.3. Осуществляя заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями настоящего Соглашения, б) полностью понимает настоящее Соглашение, а также предмет и условия заключенного Договора в) достиг необходимого возраста, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного Договора с Продавцом.

10.5.4. Пользователь гарантирует достоверность информации, указанной в заявке, необходимой для оказания услуг доставки, включая, без ограничений, адрес доставки, информации о получателе и пр.

10.5.5. Положения законодательства о защите прав потребителей не подлежат применению по отношению к LocHouse. Ответственность за исполнение Договора, а также за соблюдение прав покупателя, нарушенных в результате передачи покупателю товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет Продавец.

10.5.6. LocHouse не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сервисе, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Заказу Товара.

10.5.7. LocHouse оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ Пользователя, многократно осуществляющего необоснованную отмену и/или отказ от заказов, и/или нарушающего настоящее Соглашение. Восстановление доступа осуществляется по усмотрению LocHouse.

10.6.1. После заключения Договора в соответствии с п. 10.18 Соглашения Пользователь не вправе отменить Заявку.

10.6.2. Пользователь вправе отказаться от получения Товара до приемки Товара, сообщив о причине отказа Продавцу. После приемки Товара Пользователем все последующие претензии в отношении Товара должны направляться Продавцу и разрешаются Продавцом и Пользователем без участия LocHouse.

10.6.3. Пользователь вправе вернуть приобретенный им Товар Продавцу надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с даты его приемки при условии предъявления:

— товара в ненарушенной оригинальной упаковке производителя с сохранными фабричными ярлыками, этикетками, товарным видом и потребительскими свойствами. Продовольственные товары и лекарственные препараты для медицинского применения надлежащего качества возврату не подлежат.

— документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара;

­- заявления о возврате (направляется в адрес Продавца);

— если применимо, гарантийного талона на Товар.

Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества дополнительно предоставляется Пользователю в момент оформления Заказа путем направления соответствующего сообщения в Сервисе.

10.6.4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по адресу и согласно режима работы продавца товара (информация о месте возврата содержится в кассовом чеке).

10.6.5. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Пользователь должен известить Продавца о таких нарушениях не позднее 20 дней после получения товара, а также привезти товар ненадлежащего качества Продавцу в место приема товаров ненадлежащего качества (информация указана в кассовом чеке).

10.6.6. Пользователь, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе требовать по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

10.6.7. Пользователь вправе вернуть Продавцу технически сложные товары (например, компьютеры или бытовая техника) ненадлежащего качества в течении 15 календарных дней с момента приобретения, а также после этого срока, если:

— у товара обнаружился существенный недостаток;

— продавец нарушил сроки устранения недостатков (установленные в статье 20 закона «О защите прав потребителей»);

— из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться суммарно более 30 дней в течение гарантийного срока.

10.6.8. Goodloc не осуществляет возмещение Пользователю убытков, связанных с продажей некачественного Товара Продавцом, а также выплату Пользователю пеней за просрочку исполнения обязательств Продавцом.

10.6.9. В случае, если Пользователь отказался от приемки Товара по причине его ненадлежащего качества, стоимость услуг по Доставке не оплачивается Пользователем.

10.6.10. В случае, если Пользователь отказался от приемки Товара по причинам, не связанных с качеством Товара, а равно не вышел на связь с Продавцом/Службой доставки, Пользователь по требованию Продавца обязан оплатить услуги доставки.

10.6.11. В случае, если Пользователь отказался от приемки Товара по причине повреждения Товара при доставке, стоимость услуг по Доставке не оплачивается Пользователем. При этом ответственность Goodloc перед Продавцом/Пользователем ограничивается стоимостью доставки.

10.6.12. Отказ от приобретения части Товаров невозможен, возможен отказ только от всего Заказа.

10.6.13. В случае отказа Пользователя от приемки Товара Пользователь составляет акт отказа от отправления в свободной форме, в котором указывается причина отказа.

10.6.14. При передаче Товара на возврат Пользователь гарантирует отсутствие в отправлении предметов и веществ, запрещенных к перевозке в соответствии с Указом Президента РФ от 22.02.1992 N 179 «О видах продукции (работ, услуг) и отходов производства, свободная реализация которых запрещена».

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Администрации и в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

11.2. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования созданного им аккаунта (профиля), которые, однако, ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.

11.3. Применимое право. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.

11.5. Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.

11.6. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Администрации и доступна в сети Интернет по адресу: https://toptop.city/pravila/.

11.7. Все юридически значимые сообщения следует сообщать в ООО «LocHouse» на адрес: info@toptop.city

Редакция от 01.04.2022 г.